Dữ liệu riêng tư chúng tôi tiếp nhận và thu thập

1 – Giới thiệu

ADVN global tôn trọng quyền riêng tư và tính bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và những người khác mà chúng tôi tương tác trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết thực hiện các chính sách, thực tiễn và quy trình để bảo vệ việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, tuân thủ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP.

Bằng cách gửi thông tin của bạn cho chúng tôi hoặc đăng ký bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào do ADVN global cung cấp hoặc phân phối, bạn đồng ý cho phép ADVN global, đại diện, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và nhà thầu của chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo Thông báo Quyền riêng tư này (bao gồm cả các sửa đổi tương lai). Bạn thừa nhận và đồng ý rằng ADVN global có thể điều chỉnh và cập nhật Thông báo Quyền riêng tư này để đảm bảo phù hợp với yêu cầu pháp lý và xu hướng ngành.

**Lưu ý:** Các mục đích nêu trong Thông báo này bổ sung nhưng không thay thế bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cung cấp trước đó hoặc sẽ cung cấp trong tương lai.

2 – Cách chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn

“Dữ liệu cá nhân” là bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện được bạn một cách riêng lẻ hoặc khi kết hợp với các dữ liệu khác. Thông tin doanh nghiệp (ví dụ: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại doanh nghiệp) không được xem là dữ liệu cá nhân và được sử dụng nghiêm túc cho giao dịch B2B.

Chúng tôi thu thập khi bạn:

• Ký kết thỏa thuận hoặc hợp đồng để sử dụng dịch vụ, nhận tài liệu, thông tin liên quan đến giao dịch với chúng tôi.
• Tương tác với đại diện dịch vụ khách hàng, nhân viên kinh doanh hoặc nhà cung cấp dịch vụ (qua điện thoại, email, thư từ, cuộc họp trực tiếp, mạng xã hội, khảo sát, hội thảo).
• Khám phá và trải nghiệm bộ sưu tập sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.
• Phản hồi qua email tiếp thị (EDM) của chúng tôi hoặc đối tác EDM.
• Được giới thiệu bởi đối tác, đồng đối tác kinh doanh uy tín.
• Yêu cầu chúng tôi liên hệ vì thông tin thêm, khiếu nại hoặc mục đích khác.
• Tạo hoặc sử dụng tài khoản trên website, ứng dụng di động, mạng xã hội hoặc nền tảng số của chúng tôi.
• Thanh toán qua kiosk vật lý, cổng trực tuyến, ví điện tử hoặc ngân hàng; bao gồm thông tin do bên thứ ba cung cấp.
• Hình ảnh, video ghi lại qua camera CCTV hoặc đại diện ADVN global tại sự kiện.
• Bạn cung cấp trực tiếp hoặc qua nguồn công cộng, đối tác, bên thứ ba.

**Lưu ý:** Nếu bạn cung cấp dữ liệu của bên thứ ba, bạn đảm bảo đã được họ đồng ý.

3 – Loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email.
• Thông tin cá nhân: Ngày sinh, tên công ty, số giấy phép lái xe, biển số xe, hình ảnh/video hồ sơ.
• Thông tin mua sắm: Số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng.
• Nguồn bổ sung: Đối tác, công ty liên kết, nguồn công cộng.

4 – Sử dụng dữ liệu cá nhân

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng.
• Phản hồi câu hỏi, khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giao tiếp về hợp đồng.
• Quản lý công nợ, hóa đơn, thanh toán và tín dụng.
• Đáp ứng mục đích đã thông báo tại thời điểm thu thập dữ liệu.
• Chiến dịch tiếp thị trực tiếp, tạo leads, khảo sát tại sự kiện, hội thảo.
• Chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm, quản lý tài khoản.
• Phân tích hành vi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, tương tác trên nền tảng số.
• Chiến dịch tiếp thị chung với đối tác, nhà cung cấp khác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu cơ quan quản lý.

Bạn có quyền hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào; việc này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.

5 – Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi:

• Theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn đồng ý hoặc được xem là đồng ý.
• Hợp tác với nhà thầu, trung gian tuân thủ hợp đồng bảo mật.
• Chuyển giao doanh nghiệp, sáp nhập hoặc kế thừa tài sản.

6 – Chính xác dữ liệu

Chúng tôi sẽ nỗ lực đảm bảo dữ liệu về bạn đầy đủ và chính xác. Vui lòng cập nhật kịp thời để tránh gián đoạn dịch vụ.

7 – Truy cập & chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Yêu cầu sẽ được xác minh và xử lý trong vòng 30 ngày.

8 – Rút lại sự đồng ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào qua email, thư từ hoặc chức năng UNSUB. Chúng tôi sẽ thông báo các hệ quả và hỗ trợ bạn.

9 – Sử dụng Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để thu thập dữ liệu kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

10 – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn truy cập, sử dụng trái phép.
• Chính sách hủy bỏ hoặc ẩn danh khi dữ liệu không còn cần thiết.

11 – Giữ lại dữ liệu cá nhân

Dữ liệu được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết và sẽ bị hủy hoặc phá hủy an toàn khi hết thời hạn giữ.

12 – Chuyển dữ liệu ra khỏi Việt Nam

Việc chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam chỉ thực hiện khi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, đảm bảo mức bảo vệ tương đương.

13 – Liên hệ với chúng tôi

• Gửi phản hồi, yêu cầu truy cập, sửa lỗi hoặc rút lại đồng ý qua trackasia.vn.
• Chúng tôi cam kết xử lý tận tâm, bảo mật và trong thời gian hợp lý.