Ngành dịch vụ logistics của Việt Nam đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng, được thúc đẩy bởi việc áp dụng ngày càng nhiều các công nghệ kỹ thuật số như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và Internet vạn vật (IoT). Bản đồ kỹ thuật số đang đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi này bằng cách cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần dữ liệu và thông tin chi tiết mà họ cần để cải thiện hiệu quả, tối ưu hóa hoạt động và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Bản đồ số đang được các nhà cung cấp dịch vụ logistics tại Việt Nam sử dụng để:

● Lập kế hoạch và tối ưu hóa các tuyến đường giao hàng: Bản đồ kỹ thuật số có thể được sử dụng để xác định các tuyến đường ngắn nhất và hiệu quả nhất giữa các điểm giao hàng, có tính đến các yếu tố như tắc nghẽn giao thông, điều kiện đường xá và thời tiết. Điều này có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ logistics tiết kiệm thời gian và nhiên liệu, đồng thời giảm lượng khí thải carbon của họ.

● Theo dõi lô hàng trong thời gian thực: Bản đồ kỹ thuật số có thể được sử dụng để theo dõi lô hàng trong thời gian thực, cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khả năng hiển thị vị trí hàng hóa của họ mọi lúc. Điều này có thể giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng ước tính giao hàng cập nhật.

● Quản lý hoạt động kho: Bản đồ kỹ thuật số có thể được sử dụng để quản lý hoạt động kho, chẳng hạn như tối ưu hóa vị trí hàng tồn kho và theo dõi chuyển động của hàng hóa. Điều này có thể giúp cải thiện hiệu quả kho và giảm chi phí.

● Cung cấp dịch vụ khách hàng: Bản đồ kỹ thuật số có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật về giao hàng theo thời gian thực và cho phép họ theo dõi lô hàng của mình trực tuyến. Điều này có thể giúp cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Lợi ích của bản đồ số trong ngành logistics

Việc sử dụng bản đồ số đang mang lại một số lợi ích cho ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam, bao gồm:

● Tăng hiệu quả: Bản đồ kỹ thuật số có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần nâng cao hiệu quả bằng cách tối ưu hóa tuyến đường, theo dõi lô hàng trong thời gian thực và quản lý hoạt động kho.
● Giảm chi phí: Bản đồ kỹ thuật số có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ logistics giảm chi phí bằng cách tiết kiệm thời gian và nhiên liệu, đồng thời giảm nhu cầu nhập dữ liệu thủ công.
● Cải thiện dịch vụ khách hàng: Bản đồ kỹ thuật số có thể giúp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần cải thiện dịch vụ khách hàng của họ bằng cách cung cấp cho khách hàng ước tính giao hàng cập nhật và cho phép họ theo dõi lô hàng của mình trực tuyến.

Tương lai của bản đồ kỹ thuật số trong ngành logistics

Việc sử dụng bản đồ kỹ thuật số trong ngành dịch vụ logistics sẽ chỉ phát triển trong tương lai. Khi các công nghệ kỹ thuật số tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy các ứng dụng sáng tạo hơn nữa của bản đồ kỹ thuật số trong ngành hậu cần. Ví dụ, chúng ta có thể thấy sự phát triển của xe tải tự lái sử dụng bản đồ kỹ thuật số để điều hướng các tuyến đường của chúng. Chúng ta cũng có thể thấy sự phát triển của máy bay không người lái sử dụng bản đồ kỹ thuật số để vận chuyển hàng hóa đến các địa điểm xa xôi.

Track-Asia và ngành logistic Việt Nam:

Nắm bắt được vai trò của bản đồ số trong sự chuyển đổi số của ngành logistic Việt Nam như những phần trên đã đề cập, nền tảng bản đồ số Track-Asia được ra đời nhằm đáp ứng những nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp vận tải Việt nam.

⦁ Geocoding: chuyển đổi các địa chỉ mã hoá địa lý sang địa chỉ quốc gia và chuyển địa chỉ quốc gia sang địa chỉ mã hoá địa lý người dùng hiểu được.
⦁ Distance Matrix: ứng dụng lập bản đồ và định tuyến để tính toán thời gian, khoảng cách và tuyến đường cho nhiều phương tiện vận chuyển.
⦁ Autocomplete: chức năng tìm kiếm thông tin kết hợp với các đề xuất tự động để giúp người dùng tìm thấy các vị trí chính xác và có liên quan.
⦁ Map view: bản đồ hiển thị chi tiết và tối ưu theo đường truyền. Tương thích với tất cả các loại thiết bị khác nhau như Web/Mobile.
⦁ Routing: điều hướng và lập bản đồ đề cập đến quá trình xác định đường đi tốt nhất hoặc tối ưu giữa hai hoặc nhiều vị trí.
⦁ SDK Mobile: SDK đơn giản hoá quy trình phát triển bằng cách cung cấp các chức năng dựng sẵn có thể dễ dàng tích hợp vào ứng dụng nhanh chóng.

Từ những tính năng trên của Track-Asia các doanh nghiệp logistic có thể tích hợp vào app hoặc website của mình để thực hiện các tính năng giám sát vận tải sau:
❖ Giúp doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng quản lý và giám sát lộ trình đơn hàng.
❖ Giám sát trạng thái đơn hàng và vị trí tài xế một cách trực quan trên bản đồ thông qua hệ thống và app
❖ Hệ thống giám sát, thông báo tình trạng vận chuyển thực tế nếu có phát sinh bao gồm: thay đổi tài xế, thay đổi xe, thay đổi chặng phụ, đảo chặng,..